| prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama |
| Semua SOP unit mengacu peta proses bisnis dan juga melakukan inovasi yang selaras. Sudah dilaksanakan terkait ISO. | |
| Semua Unit telah menerapkan seluruh SOP yang telah ditetapkan organisasi dan juga melakukan inovasi pada SOP yang diterapkan dengan Indikator UNS telah Sertifikasi ISO 9001-2008 untuk layanan administrasi di semua layanan administrasi UNS | |
| SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan SOP atau usulan perbaikan | |
| E-Office |
| Sistem pengukuran kinerja unit sudah menggunakan teknologi informasi | |
| Operasionalisasi manajemen SDM sudah menggunakan teknologi informasi | |
| Pemberian pelayanan kepada publik sudah menggunakan teknologi informasi | |
| Telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit, operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik | |
| Keterbukaan Informasi Publik |
| Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik telah diterapkan | |
| Telah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik? | |
